CHAYA Melrose Elite Love is Love Roller Skates | Lifestyle Rollschuhe

Übersicht

Die auf den Produktseiten und im Warenkorb angegebenen Versand- und Bereitstellungszeiten geben an, wie lange es dauert, bis der Artikel versandfertig ist.

„Sofort versandfertig“ bedeutet, dass wir den Artikel bei Bestelleingang bis 14:00 Uhr noch am selben Tag versenden. Ausgenommen sind Bestellungen mit Artikeln unterschiedlicher Lieferzeiten.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1-3 Werktage.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 6,95 Euro und sind ab einem Bestellwert von 250,00 Euro kostenfrei.

Weitere Informationen und Details zu den Lieferzeiten und Versandkosten innerhalb Deutschlands sowie für alle anderen Länder findest du in der untenstehenden Übersicht.

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1. Lieferländer und Abholung
2. Versand- und Logistikpartner
3. Lieferzeiten – Wichtiges und Allgemeines
4. Eine Bestellung, aber Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten
5. Ich habe bestellt, und nun?
6. Lieferzeiten und -kosten nach Versandzonen und Länder
1. Inland (Deutschland)
2. Zone 1 (EU-Staaten)
3. Zone 1 (Nicht EU-Staaten)
4. Zone 2 (EU-Staaten und Nicht-EU-Staaten)
5. Zone 3 (EU-Staaten)
6. Zone 3 (Nicht EU-Staaten)
7. Zone 4 (Nicht-EU-Staaten)
8. Zone 5 (Nicht-EU-Staaten)
9. Zone 6 (Nicht-EU-Staaten)

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Lieferländer und Abholung

Wir verkaufen und liefern weltweit in bis zu über 150 Länder.

Zudem bieten wir nach Terminabsprache auch die Möglichkeit zur Abholung sowie eine ausführliche Beratung und Anprobe vor Ort an.

Wenn du deine Bestellung bei uns im Shop abholen möchtest, vereinbare mit uns bitte einen Abholtermin oder teile uns den Wunschtag, sowie die Wunschuhrzeit zur Abholung mit. Hierfür kannst du z.B. das Anmerkungsfeld im Checkout-Vorgang, bzw. der Kassenseite verwenden oder uns direkt kontaktieren.

Sobald deine Bestellung zur Abholung bereits ist, erhältst du von uns eine Bestätigung, als auch eine Abholbenachrichtigung via E-Mail.

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Versand- und Logistikpartner

Wir versenden unsere Päckchen und Pakete ausschließlich CO2-neutral und mit DHL. Wir versenden alle Bestellungen mit einer Paketversicherung und Sendungsverfolgung.

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Lieferzeiten – Wichtiges und Allgemeines

Wir führen sowohl Artikel, welche wir direkt bei uns auf Lager haben und welche, die wir direkt nach Bestelleingang von unseren Lieferanten oder dem Hersteller beziehen.

Alle Artikel, welche mit „Sofort versandfertig“ ausgezeichnet sind, führen wir in unserem eigenen Lager und können von uns sofort versendet oder von dir abgeholt werden.

Werktage sind bei uns alle Tage von Montag bis einschließlich Freitag (ausgenommen sind regionale Feiertage in Baden-Württemberg, Deutschland).

Für alle Artikel mit der Auszeichnung „Sofort versandfertig“ gilt Folgendes:

Bei Bestellungseingang bis 14:00 Uhr bearbeiten, verpacken und versenden wir deine Bestellung noch am selben Werktag. In jedem Fall wird die Bestellung, spätestens für den darauf folgenden Werktag bereitgestellt. Somit wird die Ware spätestens am darauf folgenden Werktag an unseren Logistikpartner übergeben. Werktage sind bei uns alle Tage von Montag bis Freitag.

Bestellungen welche via Banküberweisung bezahlt werden, werden erst nach dem Geldeingang auf unserem Konto bearbeitet. Bei Sofortüberweisungen erhalten wir das Geld sofort und beginnen unverzüglich mit der Bearbeitung deiner Bestellung. Bei allen anderen Überweisungen hängt die Überweisungsdauer vom jeweiligen Kreditinstitut ab. Klassische Überweisungen innerhalb Deutschlands erreichen uns normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.

Für alle Artikel, die nicht mit „Sofort versandfertig“ ausgezeichnet sind, gilt Folgendes:

Alle Bestellungen werden von uns unverzüglich bearbeitet. Artikel, die bei uns nicht sofort versandfertig sind, wie z.B. „Versandfertig in 2-3 Werktagen“, können nicht sofort versendet werden.

Diese Artikel führen wir nicht in unserem eigenen Lager und bestellen sie gleichzeitig mit deiner Bestellung bei unserem jeweiligen Lieferanten oder Hersteller.

Dies ermöglicht es uns, ein umfangreiches Sortiment anzubieten und bietet dir den Vorteil, immer Originalware aus erster Hand zu erhalten. Zudem stehen wir in engem Kontakt mit den jeweiligen Herstellern und können dir auch abseits der Produktlieferungen einen umfassenden Service und Support bieten.

Beispiel:
Artikel, welchen wir mit „Versandfertig in 2-3 Werktagen“ ausgezeichnet haben, versenden wir, in der Regel, innerhalb von zwei bis drei Werktagen, nach Eingang deiner Bestellung. Wenn du beim Checkout die Lieferzeit 1-3 Werktage auswählst, wird er dir in 3-6 Werktagen zugestellt. Dies ergibt sich aus der Dauer bis der Artikel versandfertig ist, zuzüglich der gewählten Lieferzeit.

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Eine Bestellung, aber Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten

Artikel mit unterschiedlichen Bereitstellungszeiten (z. B. ‚Versandfertig in 2-3 Werktagen‘ und ‚sofort versandfertig‘) werden normalerweise nicht einzeln verschickt.

Um dir geringere Versandkosten anbieten zu können und auch um unsere Umwelt zu schonen, versenden wir, in der Regel, alle Artikel einer Bestellung gemeinsam.

Wenn die bestellten Artikel einer Bestellung mit unterschiedlichen Bereitstellungszeiten ausgezeichnet sind, dann gilt die Lieferzeit des Artikel mit der längsten Bereitstellungsdauer. Artikel, welche als Vorbestellung gekennzeichnet sind, werden gesondert und einzeln nachgesendet.

Benötigst du einen oder mehrere der bestellten Artikel einer Bestellung sofort, dann kontaktiere uns, eine einfache Nachricht via E-Mail oder WhatsApp reicht aus. Alternativ kannst du uns das auch über das Anmerkungsfeld im Checkout-Vorgang mitteilen (ja, diese Mitteilungen lesen wir wirklich).

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Ich habe bestellt, und nun?

Sobald du deine Bestellung über unseren Onlineshop getätigt hast, erhältst du von uns eine Bestellbestätigung via E-Mail.

Ist deine Bestellung bezahlt oder hast du einen Rechnungskauf getätigt (z.B. via Klarna), wird diese sofort von uns bearbeitet. Gleich nachdem wir deine Bestellung bearbeitet haben, erhältst du von uns eine E-Mail mit einer Bestätigung. In dieser E-Mail findest du nochmals die dazugehörigen Rechnung als PDF. Diese dient deinen Unterlagen.

In dem Moment, in dem wir deine Bestellung an unseren Logistikdienstleister übergeben haben, erhältst du eine weitere E-Mail, welche alle Daten zur Sendungsverfolgung enthält. Je nachdem was du bei uns bestellt hast, erhältst du mit der Versandbestätigungsmail zusätzlich eine Anleitung zur Anprobe der bestellten Artikel, keine oder andere Hinweise.

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Lieferzeiten und -kosten nach Versandzonen und Länder

Inland (Deutschland)

Unser Unternehmenssitz und Warenlager befinden sich in Deutschland, weshalb wir innerhalb Deutschlands auch die kürzesten Lieferzeiten und die geringsten Versandkosten haben.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 6,95 Euro und sind ab einem Bestellwert von 250,00 Euro versandkostenfrei.

Wir können dir einen Artikel nicht früher liefern, als die von uns angegebenen mindest-Bereitstellungszeiten.

Beispiel:
Bei einem Artikel mit der Auszeichnung „Sofort versandfertig“ beträgt die Lieferdauer 1-3 Werktage (Bereitstellungsdauer + gewählte Lieferzeit).

Bei einem Artikel mit der Auszeichnung „Versandfertig in 2-3 Werktagen“ beträgt die Lieferdauer 3-6 Werktage (Bereitstellungsdauer + gewählte Lieferzeit).

Bitte beachte unbedingt unsere wichtigen und allgemeinen Hinweise zu den Lieferzeiten.

Unsere Transparenz:
Wir bezahlen für unsere Sendungen, innerhalb Deutschlands, durchschnittliche Versandkosten von gerundet 8 Euro zuzüglich Verpackungskosten von 1-4 Euro.

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Zone 1 (EU-Staaten)

Zu den EU-Staaten der Zone 1 gehören die folgenden Länder:
Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxembourg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen und die Tschechische Republik.

Die Kosten für den Standardversand betragen pauschal 11,95 Euro und die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage, zuzüglich der ausgezeichneten Bereitstellungszeit.

Die Kosten für den Premiumversand betragen pauschal 19,95 Euro und die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage, zuzüglich der ausgezeichneten Bereitstellungszeit.

Beispiel:
Bei einem Artikel mit der Auszeichnung „Sofort versandfertig“ beträgt die Lieferdauer für den Standardversand 2-4 Werktage (Bereitstellungsdauer + gewählte Lieferzeit).

Bei einem Artikel mit der Auszeichnung „Versandfertig in 2-3 Werktagen“ beträgt die Lieferdauer für den Standardversand 4-7 Werktage (Bereitstellungsdauer + gewählte Lieferzeit).

Tagesaktuelle Lieferzeiten und Informationen zu vorübergehenden Liefereinschränkungen findest du hier!

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Zone 1 (Nicht EU-Staaten)

Zu den Nicht-EU-Staaten der Zone 1 gehören die folgenden Länder:
Liechtenstein und die Schweiz.

Die Kosten für den Standardversand betragen pauschal 17,95 Euro und die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage, zuzüglich der ausgezeichneten Bereitstellungszeit.

Die Kosten für den Premiumversand betragen pauschal 27,95 Euro und die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 3 Werktage, zuzüglich der ausgezeichneten Bereitstellungszeit.

Beispiel:
Bei einem Artikel mit der Auszeichnung „Sofort versandfertig“ beträgt die Lieferdauer für den Standardversand 3-5 Werktage (Bereitstellungsdauer + gewählte Lieferzeit).

Bei einem Artikel mit der Auszeichnung „Versandfertig in 2-3 Werktagen“ beträgt die Lieferdauer für den Standardversand 5-8 Werktage (Bereitstellungsdauer + gewählte Lieferzeit).

Tagesaktuelle Lieferzeiten und Informationen zu vorübergehenden Liefereinschränkungen findest du hier!

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Zone 2 (EU-Staaten und Nicht-EU-Staaten)

Zu den EU-Staaten und Nicht-EU-Staaten der Zone 2 gehören die folgenden Länder:
Andorra, Großbritannien, Italien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn und Vatikanstadt.

Die Kosten für den Standardversand betragen pauschal 15,95 Euro und die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 6 Werktage, zuzüglich der ausgezeichneten Bereitstellungszeit.

Die Kosten für den Premiumversand betragen pauschal 21,95 Euro und die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage, zuzüglich der ausgezeichneten Bereitstellungszeit.

Beispiel:
Bei einem Artikel mit der Auszeichnung „Sofort versandfertig“ beträgt die Lieferdauer für den Standardversand 2-6 Werktage (Bereitstellungsdauer + gewählte Lieferzeit).

Bei einem Artikel mit der Auszeichnung „Versandfertig in 2-3 Werktagen“ beträgt die Lieferdauer für den Standardversand 4-9 Werktage (Bereitstellungsdauer + gewählte Lieferzeit).

Tagesaktuelle Lieferzeiten und Informationen zu vorübergehenden Liefereinschränkungen findest du hier!

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Zone 3 (EU-Staaten)

Zu den EU-Staaten der Zone 3 gehören die folgenden Länder:
Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien und Zypern.

Die Kosten für den Standardversand betragen pauschal 15,95 Euro und die Lieferzeit beträgt in der Regel 4 bis 8 Werktage (Zypern = 10 bis 20 Werktage), zuzüglich der ausgezeichneten Bereitstellungszeit.

Die Kosten für den Premiumversand betragen pauschal 17,95 Euro und die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 6 Werktage (Zypern = 9 bis 11 Werktage), zuzüglich der ausgezeichneten Bereitstellungszeit.

Beispiel:
Bei einem Artikel mit der Auszeichnung „Sofort versandfertig“ beträgt die Lieferdauer für den Standardversand 4-8 Werktage (Bereitstellungsdauer + gewählte Lieferzeit).

Bei einem Artikel mit der Auszeichnung „Versandfertig in 2-3 Werktagen“ beträgt die Lieferdauer für den Standardversand 6-11 Werktage (Bereitstellungsdauer + gewählte Lieferzeit).

Tagesaktuelle Lieferzeiten und Informationen zu vorübergehenden Liefereinschränkungen findest du hier!

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Zone 3 (Nicht EU-Staaten)

Zu den Nicht-EU-Staaten der Zone 3 gehören die folgenden Länder:
Albanien, Bosnien-Herzegowina, Färöer, Grönland, Island, Nordmazedonien, Montenegro, Norwegen, Republik Moldau, Serbien, Ukraine und Weißrussland.

Die Kosten für den Standardversand betragen pauschal 19,95 Euro und die Lieferzeit beträgt in der Regel 6 bis 16 Werktage, zuzüglich der ausgezeichneten Bereitstellungszeit.

Die Kosten für den Premiumversand betragen pauschal 29,95 Euro und die Lieferzeit beträgt in der Regel 4 bis 8 Werktage, zuzüglich der ausgezeichneten Bereitstellungszeit.

Beispiel:

Bei einem Artikel mit der Auszeichnung „Sofort versandfertig“ beträgt die Lieferdauer für den Standardversand 6-16 Werktage (Bereitstellungsdauer + gewählte Lieferzeit).

Bei einem Artikel mit der Auszeichnung „Versandfertig in 2-3 Werktagen“ beträgt die Lieferdauer für den Standardversand 8-19 Werktage (Bereitstellungsdauer + gewählte Lieferzeit).

Tagesaktuelle Lieferzeiten und Informationen zu vorübergehenden Liefereinschränkungen findest du hier!

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Zone 4 (Nicht-EU-Staaten)

Zu den Nicht-EU-Staaten der Zone 4 gehören die folgenden Länder:
Ägypten, Algerien, Georgien, Israel, Libanon, Libyen, Marokko, Russische Föderation, Tunesien und die Türkei.

Die Kosten für den Standardversand betragen pauschal 29,95 Euro und die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 20 Werktage, zuzüglich der ausgezeichneten Bereitstellungszeit.

Die Kosten für den Premiumversand betragen pauschal 45,95 Euro und die Lieferzeit beträgt in der Regel 6 bis 16 Werktage, zuzüglich der ausgezeichneten Bereitstellungszeit.

Beispiel:
Bei einem Artikel mit der Auszeichnung „Sofort versandfertig“ beträgt die Lieferdauer für den Standardversand 7-20 Werktage (Bereitstellungsdauer + gewählte Lieferzeit).

Bei einem Artikel mit der Auszeichnung „Versandfertig in 2-3 Werktagen“ beträgt die Lieferdauer für den Standardversand 9-23 Werktage (Bereitstellungsdauer + gewählte Lieferzeit).

Tagesaktuelle Lieferzeiten und Informationen zu vorübergehenden Liefereinschränkungen findest du hier!

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Zone 5 (Nicht-EU-Staaten)

Zu den Nicht-EU-Staaten der Zone 5 gehören die folgenden Länder:
Afghanistan, Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Bhutan, Brunei Darussalam, China (Volksrepublik), Indien, Indonesien, Irak, Japan, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kanada, Kasachstan, Katar, Kirgisistan, Kuwait, Laos, Malaysia, Malediven, Mexiko, Mongolei, Myanmar, Nepal, Oman, Ost Timor, Pakistan, Papua-Neuguinea, Philippinen, Saudi-Arabien, Singapur, Sri Lanka, Südkorea, Tadschikistan, Taiwan, Thailand, Turkmenistan, USA, Usbekistan, Ver. Arabische Emirate und der Vietnam.

Die Kosten für den Standardversand betragen pauschal 44,95 Euro und die Lieferzeit beträgt in der Regel 8 bis 25 Werktage, zuzüglich der ausgezeichneten Bereitstellungszeit.

Die Kosten für den Premiumversand betragen pauschal 69,95 Euro und die Lieferzeit beträgt in der Regel 6 bis 15 Werktage, zuzüglich der ausgezeichneten Bereitstellungszeit.

Beispiel:
Bei einem Artikel mit der Auszeichnung „Sofort versandfertig“ beträgt die Lieferdauer für den Standardversand 8-25 Werktage (Bereitstellungsdauer + gewählte Lieferzeit).

Bei einem Artikel mit der Auszeichnung „Versandfertig in 2-3 Werktagen“ beträgt die Lieferdauer für den Standardversand 10-28 Werktage (Bereitstellungsdauer + gewählte Lieferzeit).

Tagesaktuelle Lieferzeiten und Informationen zu vorübergehenden Liefereinschränkungen findest du hier!

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Zone 6 (Nicht-EU-Staaten)

Zu den Nicht-EU-Staaten der Zone 6 gehören die folgenden Länder:
Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Äquatorialguinea, Argentinien, Aruba, Äthiopien, Australien, Bahamas, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bolivien, Botsuana, Brasilien, Britische Jungferninseln, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Burkina Faso, Burundi, Chile, Costa Rica, Curacao, Dominica, Dominikanische Republik, Dschibuti, Ecuador, El Salvador, Eritrea, Falklandinseln, Fidschi, Gabun, Gambia, Ghana, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Kaimaninseln, Kamerun, Kenia, Kiribati, Kolumbien, Komoren, Lesotho, Liberia, Madagaskar, Malawi, Mali, Marshall-Inseln, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mikronesien, Montserrat, Mosambik, Namibia, Nauru, Neukaledonien, Neuseeland, Nicaragua, Niger, Nigeria, Palau, Panama, Paraguay, Peru, Pitcairn, Réunion, Ruanda, Saint-Pierre und Miquelon, Salomonen, Sambia, Samoa, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Simbabwe, Somalia, St. Christoph und Nevis, St. Helena, St. Lucia, St. Maarten, St. Vincent und Grenadinen, Südafrika, Sudan, Südsudan, Suriname, Tansania (Ver. Republik), Togo, Tonga, Trinidad und Tobago, Tristan da Cunha, Tschad, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Wallis und Futuna, und die Zentralafrikanische Republik.

Die Kosten für den Standardversand betragen pauschal 49,95 Euro und die Lieferzeit beträgt in der Regel 15 bis 40 Werktage und mehr, zuzüglich der ausgezeichneten Bereitstellungszeit.

Die Kosten für den Premiumversand betragen pauschal 89,95 Euro und die Lieferzeit beträgt in der Regel 8 bis 15 Werktage, zuzüglich der ausgezeichneten Bereitstellungszeit.

Beispiel:
Bei einem Artikel mit der Auszeichnung „Sofort versandfertig“ beträgt die Lieferdauer für den Standardversand 15-40 Werktage (Bereitstellungsdauer + gewählte Lieferzeit).

Bei einem Artikel mit der Auszeichnung „Versandfertig in 2-3 Werktagen“ beträgt die Lieferdauer für den Standardversand 17-43 Werktage (Bereitstellungsdauer + gewählte Lieferzeit).

Tagesaktuelle Lieferzeiten und Informationen zu vorübergehenden Liefereinschränkungen findest du hier!

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Um sicher zu gehen, dass du für deine neuen Freizeit und Lifestyle Rollschuhe die richtige Größe wählst, haben wir dir im Folgenden wichtige Hinweise und Tipps zusammengestellt.

Nimm dir die Zeit unseren Größenfinder zu lesen und finde auf Anhieb die richtige Größe. Bei noch offenen Fragen, kannst du jederzeit und gerne auf uns zukommen.

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Die richtige Schuhgröße

Wenn du die Marke oder das Modell eines Freizeit und Lifestyle Rollschuhs nicht kennst, dann gibt es nur eine verlässliche Größenangabe, die Mondogröße. Die Mondogröße wird bei uns immer in mm (Millimeter) oder in cm (Zentimeter) angegeben.

Diese Angabe findest du bei uns in der Größentabelle, als auch in der Größenauswahl. Die jeweiligen Größentabelle haben wir den entsprechenden Produktfotos hinzugefügt.

 

Die angegebene Mondogröße der gewählten Schuhgröße darf nicht kleiner sein, als deine eigene Fußlänge, zuzüglich einer Toleranz von 4 bis 9mm.

Beispiel:

1. Messe deine Fußlänge (barfuß). Stelle dich dabei am besten mit den Fersen an einen Türrahmen oder an eine gerade Wand ohne Sockelleiste.
2. Addiere zu deiner gemessenen Fußlänge nochmals 5-9mm Toleranz (je nachdem wie dick deine Socken sind und wie komfortabel du es haben möchtest).  
3. Das Ergebnis darf nicht größer sein, als die angegebene Mondogröße der ausgewählten Schuhgröße.

Misst dein Fuß eine Länge von 26,0cm ergibt das mit einer Toleranz von 5mm eine Länge von 26,5cm.
Hat die Schuhgröße EU 41 eine Mondogröße von 26,4cm, dann liegst du 1mm darüber und solltest deshalb die Größe EU 42 wählen!

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Die richtige Passform

In unseren angegebenen Produktspezifikationen findest du, unter dem Punkt Passform, auch die Angabe über die Breite, bzw. Schnitt des jeweiligen Skates.

Hier unterscheiden wir zwischen den folgenden fünf Größen:

• Sehr schmal,
• Schmal,
• Mittel,
• Breit,
• Sehr breit.

Die Passformen ’sehr schmal’ oder ’schmal’ solltest du nur dann wählen, wenn du dir sicher bist, dass du einen sehr schmalen Fuß hast oder wenn du weißt, dass du die optimale Kontrolle und den ultimativen Halt in einem Skate haben möchtest (auch wenn du dafür an Komfort einbüßt).

Hast du z.B. ein ausgeprägtes Fußgewölbe, welches du anhand eines stark, sichelförmigen Fußabdrucks erkennst (beim Laufen mit nassen Füßen), dann wirst du dich wahrscheinlich im mittleren Bereich befinden.

Hast du z.B. eher einen Plattfuß und hinterlässt weniger sichelförmige Fußabdrücke, dann hast du wahrscheinlich eher einen breiten Fuß.

Beispiel:

• Hast du z.B. eine Fußlänge von ca. 26cm und dabei eine Breite von ca. 11cm, dann gehört dein Fuß zu den breiteren Füßen.
• Jeder Schuh fällt anders aus, weshalb wir dir hiermit eine grobe Orientierung an die Hand geben möchten.

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 Weitere Tipps und Tricks, um Schmerzen in Freizeit und Lifestyle Rollschuhen zu vermeiden, zu eliminieren oder diese an deine Fußform und Bedürfnisse anzupassen, findest du hier!

Hier findest du demnächst Pflegehinweise für Rollschuhe.